政企宣传片客户真实反馈，交付后他们怎么评价

（一）沟通响应速度

□ 是否及时回复咨询

□ 需求沟通是否耐心细致

□ 问题反馈是否及时响应

（二）专业建议质量

□ 是否提供有价值的专业建议

□ 是否站在客户角度考虑问题

□ 能否给出合理的需求引导

（三）配合度

□ 修改配合是否积极

□ 紧急需求是否能灵活应对

□ 是否主动沟通进度

（一）策划能力

□ 创意方案是否有亮点

□ 能否准确把握企业定位

□ 内容框架是否清晰合理

（二）执行能力

□ 拍摄画面质量

□ 现场执行的专业度

□ 突发情况的处理能力

（三）后期能力

□ 剪辑节奏把控

□ 调色/包装的专业度

□ 字幕/音效的处理质量

（一）进度把控

□ 是否按约定时间节点推进

□ 能否如期交付

□ 延期时的沟通和处理

（二）质量把控

□ 各环节质量是否达标

□ 成片是否达到预期

□ 细节处理是否到位

（三）成本把控

□ 是否在预算范围内完成

□ 是否有额外收费

□ 性价比如何

（一）修改服务

□ 修改是否及时响应

□ 修改质量如何

□ 修改次数是否充足

（二）质保期服务

□ 交付后问题处理是否及时

□ 是否主动跟进使用情况

（三）长期服务

□ 是否愿意再次合作

□ 是否推荐给他人

（一）查看公开评价

□ 企业官网/公众号的成功案例

□ 第三方平台的客户评价

□ 行业论坛的口碑评价

（二）要求提供案例

□ 要求服务商提供类似项目的客户联系方式

□ 直接联系案例客户了解真实评价

（三）查看作品质量

□ 作品是最真实的反馈

□ 通过作品判断服务质量